你好楼主,首先,不是客服,而是客户或者顾客.生意这东西,里面学问太深了,有些事情不好说的.也许他去其他家了,也许这段时间他有事,也许他这段时间不需要进货.你现在唯一能做的就是:把自己的心态放好.这是对每个做生意的来说,最重要的一点.生意不可能一直都好,也不可能一直都差.
你应该适当的表示下你的诚意,这个。你懂的、
没弄清楚你想表达什么意思,客服怎么会订货?客户 ?是不是定了三四次次品货的意思?是他自己要求定次品还是你卖的东西是次品?
最好去拜访一次