根据问题应该是之前安装的版本没有卸载干净所导致的，用户可以通过360、qq管家等软件对系统进行注册表清理，以便删除未卸载干净的残留安装数据，以360为例，具体操作如下：
1、 打开360安全卫士，选择‘电脑清理’——‘清理注册表’
2、 弹出‘清理注册表’窗口， 比较保守的朋友此时可直接点击‘开始扫描’，等待扫描完成点击‘立即清理’即可；
3、对电脑性能要求比较高的朋友可以继续点击右下角的‘扫描项设置’在设置中点击全选并确定在开始扫描。
我解决的办法是：用你卸载掉的那个版本的maya2013的安装文件。找到安装文件夹下的X64>>>>>maya>>>Maya2013.msi 双击这个文件出现安装界面，然后按提示点，，选择>>>>移除.这样就卸载干净了。然后就可以安装新的版本了。
没有卸载干净，清理垃圾和注册表
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