1）投保人和被保险人其中一人到场，需要保单原件，持两人的有效身份证件原件，有效银行卡，没来的投保人或者被保险人写一份委托书；2）投保人和被保险人两个人都到场，需要保单原件，持两人的有效身份证件原件，有效银行卡
答：必须是投保人本人携带保险合同正本和身份证原件与复印件。如果还有被保险人请带上他的身份证与复印件。最后一次缴费发票。前来办理。
保单，投保人有效身份证件，银行卡
