很可能是冷藏室的电磁阀出现问题了，温度传感器可能出现错位，建议联系售后服务站来检查
如果是新箱子的话 仔细看说明说是不是冷藏箱设定温度没设置好。老箱子的话一般属于慢漏修复得花点小钱滴！！！
冰箱后壁是否有凉气水珠或者霜？如果有，可以放心使用，因为冷藏室一般控制在2-8度，如果后壁有凉气，基本可以判断机器正常，若外界温度低，冷藏室与室内温差小，可能误以为是不制冷。如果还是不行，建议建议拨打海尔服务热线4006999999报修
这型号我也遇到了，电磁阀也换了，控制板也换了还是不行，你的最后怎么弄好了？
可能是冷藏室的毛细管
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