我这里也是这样的问题，是pDF版本的问题，日本版的，跟中文版的pdf有时候是打印有问题、打印的时候异常结束，你试下用pdf reader，不要用Adobe Acrobat 。
可能是office不兼容可以选择下载个兼容包，或重装办公软件也可以重装系统再检查下打印机驱动程序版本
把软件卸了，在重装一下试试！应该是软件的问题！
额
