在运行里输入cmd，分别ping一下路由器的ip(一般是192.168.1.1），再ping下www.qq.com，看通不通。都不同就重启下路由器试试。 路由器能ping通，就登录192.168.1.1，看下拨号正常不。如果www.qq.com也能ping通，那就可能是系统协议被篡改了，先杀杀毒。
有不同的原因导致的。我上次是重装了QQ和浏览器。
还有一次是修改了网络设置。
最残忍的一次是系统设置还原。win7不是有个还原点么，找一个差不多的还原试试
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