确定一点，你网购的时候付款是付给支付宝，并不是直接汇给卖家。卖家是不可能收到钱的，另外，只要你下单了，卖家就可以提前发货的。款项放在支付宝里面只是一个保证，等你收到货验证后再上线确定收货，款才会打到卖家店里。这样才算完成一笔交易。如果说你付款了卖家没收到钱这个是正常的，除非卖家不懂，另外，只要你付款了，确定在支付宝里面，不论你收没收到货7天后款都会打给卖家的。
支付宝没有记录的情况可能是网络延迟或者是你支付有问题的。你在付款记录里面查询一下，实在不行联系支付宝客户服务部门。
支付宝是确认收货后商家才能收到钱的，而且你可以到淘宝的买到的宝贝那边确认下，要是买家已付款的话，状态就没事，要是待付款的话，可以联系下支付宝的客服。希望能帮到你。
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