单选AB核心为交换，最终目的为满足需求
9. 客户对营销因素的反应包括客户对邮政产品的喜爱、（ ）。A追求利益 B对广告宣传的信任程度C对价格的信任 D对企业的信任
单选：BB多选：AD BD ACD BD ACD ABCD
