快递一般都是先付钱或者是到付，如果你的东西已经付完钱然后他给你送的时候又收了你钱，这是在快递中绝对不允许，但如果你的收件地址不属于他们派送的范围，那么他就有理由不给你送，你们也可以经过协商 你付点钱给他们也可以给你送过去
如果确认发件人已经支付了费用，那么快递员这明显是违规的操作，可以打快递公司进行投诉。
但是先要确认当地的网点是不是中通快递的正规网点，还是只是合作点而已，一般正规的快递网点都不会乱收费，而如果是合作点的话就比较难处理了。
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