什么是蝴蝶翅膀原理？

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蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。
“蝴蝶效应”的形象化说法，所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于科学家运用了大胆的想像力和迷人的美学色彩，更在于这个说法有深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。“蝴蝶效应”告诉我们，万事万物都是联系、发展的这一真理。同时，它提醒我们“蝴蝶效应”其实是一把双刃剑，用好了，就有好的结果；用坏了，就有坏的结局。在人生的路上，细节常常决定成败！ 初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。正如，中国古话所说的：千里之堤溃于蚁穴。
今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”“在客户眼里，你代表公司”。。。。。。所以，一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？ 不能要求管理者拥有未卜先知的能力，但是管理者在做商业组织在做预测时，应该注重以下两方面的事情：一是纵向的，即预测供应链各个环节点上的行为以及这些行为对自己的影响;二是横向的，即对竞争对手行为的预测。
洞察供应链的风险
在全球化的今天，供应链的延伸在物理空间上早已经是跨洲越洋——这事实上增加了准确预见供应链风险的难度。因为，即使是发生在数万里之外、看似毫不相干的一件事就有可能最终影响你的经营。这就要求企业应该拥有风险意识，且有对风险进行预测和评估的流程。并且，这些流程所关注的不能只是企业面临的最直接的威胁，那些具有同等甚至更大影响的间接威胁，也不能被企业的流程所忽视。否则，这个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，将有可能成为危害企业的“龙卷风”或“风暴”。
发现明天的对手
竞争对手的行为亦是企业做预测时不能忽略的重要内容。对竞争对手进行预测，并不是说要效仿对手的行为，而是企业要假设并思考，当竞争对手行为有变时，可能会产生哪些风险。 企业很容易对竞争对手的行为进行“重点关照”。但问题是，如果总是优先关注那些直接和可视的威胁，那么，对那些潜伏在外围的竞争者的注意力就会被分散。过于关注直接对手只会导致近视症，还会导致模仿策略，以及价值主张和业务模式的雷同。这样做的风险之一是，那些未竞争的领域就会在不自觉中被那些有着不同的商业模式的新加入者占领。因此，更大的挑战在于发现明天而不只是今天的竞争对手。努力正确引导一个好的微小的机制，将必定为企业带来利益的“革命”。
可见，“蝴蝶效应”所带给我们的启示：事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，摒弃有害的“蝴蝶”谁就不会被社会抛弃，并能够得以发展。