火车票丢了怎么办？

在检昌凳卜票进站前丢失实名制车票的处理办法：

1、旅客需要在发站售票大厅找到办理“挂失补”业务的指定窗口，并提供购票时使用的身份 证件以及购（取）票地车站名称、乘车日期、车次、发站和到站等信息，经工作人员确认无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致，但票面上会加 注“挂失补”字样。

2、旅客持“挂失补”车票上车后，须主动向列车工作人员声明，并提出开具“客运记录”的要 求。到站前，列车上的工作人员确认旅客丢失的车票未被他人冒用后，会向旅客开具“客耐穗运记 录”。“客运记录”与“挂失补”车票是旅客退款必须同时提供的凭证，旅客一定要妥善保管。

3、旅客持“挂失补”车票到站后，须主动向出站口车站工作人员声明，并配合车站工作人员 进行查验。旅客须在到站后24小时内，到车站售票厅办理“挂失补”车票退票业务。

车站工作人员核 实“客运记录”、“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件后，退回“挂失补”车票票款，不收退票 费，仅核收2元手续费，并收回“挂失补”车票和“客运记录”。

铁路部门提醒，办理“挂失补”业务，仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一 次，且不能改签、变更到站。

原车票已退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办 理挂失；出具“挂失补”车票后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的 凭证。“挂失补”车票的退票手续应在票面粗斗列车的发站、到站或经停站办理。

扩展资料

这些情况不办理实名制车票挂失补办手续：

铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

（1）不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；

（2）没有购票记录的；

（3）所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；

（4）证、人、购票记录不一致的；

（5）乘车日期、车次不符的；

（6）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料 中国铁路客服服务中心官网-信息服务

可以进行丢失补办，2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。

1、检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

2、列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

3、出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间型含仿，并且没有老悔出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

扩展资料：

购票注意事项

1、确认自己的购票证件是否有效。 目 前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。

2、有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。

3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导卜纤致购票失败。

4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。

参考资料：百度百科-火车票

窗岩迹口带身份证挂失补办，在火车站的改签窗口办理手续。你要告知售票粗棚并员你的车票丢失，要挂失补办，然后出示你的身份证，最好能提供你所丢失车票的订单号或其它的买票信息(譬如：乘车时间、买票地点、车次等)，一般售票员都会主动询问你，你认真回答就成。补票时需缴纳相应车票的全款(即金额跟你丢失的那张票一样)，售票员会重新给你打一张车票。拿着车票上车，在开车半小时~1个小时后，找到列车上的列车长(每趟火车一般有2个列车长，他们一般在车厢的餐厅，大概在第6~7节车厢，可能有些火车会不同)，请他帮忙开具客运证明(证明你是真正坐了这趟车的)，客运证明开好后不会马上给你，他会要求你在下车后在第7或第8车厢外找他，因为列车长要跟车站内的工作人员做交接，将你的信息予以反馈给火车站点工作人员，待工作和简人员核对信息后签字确认才行。拿到签好字的客运记录后，接下来到火车站的“退票窗口”办理退票，会扣除2块钱手续费，然后把余款退给你。

问题一：

　　实名制车票丢失如何补原票？

　　铁路工作人员表示，旅客可以到火车站的值班主任窗口进行解锁，通过上级系统将原有车票信息清除梁仔后，可以为旅客补原票。火车票代售点不能办理补票。

　　问题二：

　　购买新票后又找到原车票能否退？

　　铁路部门表示，旅客可以拿着身份证明原件到退票窗口将新购火车票退掉，手续与普通实名制的退票程序相同。

　　培御问题三：

　　身份证明与车票都丢失如何补原橡中汪票？

　　铁路部门表示，旅客需要到公安制证窗口办理一张临时身份证明，然后才能到售票厅值班主任窗口办理解锁补票手续。

现在都是用身份证买票，应该是可以找铁路部门补票的