新版团购提报流程规范(实物团购部分)
一.新版团购概述
2015年4月1日团购页面改版,自改版起,团购首页实物团购资源位调整为69个,其中品牌团9个项目,单品团48个项目,整点抢购12个项目。
团购资源位按照品类管理,共10个品类,分别为:1女装配饰,2男装配饰,3家居家装,4家电数码,5个护化妆,6运动户外,7母婴玩具,8鞋靴箱包,9食品酒饮,10图书音像。
实物团购首页品牌团9个项目全部为收费项目。
实物团购单品团共计300个项目,每个品类30个,团购首页展示48个(每排3个*16排),剩余项目翻页展示和品类标签页展示。单品团全部为免费项目。
整点抢购每天共12个项目,分3批次上线,每个时间段4个项目。10:00:00-13:59:59第一批;14:00:00-17:59:59第二批;18:00:00-21:59:59第三批。
二.提报规则
(一)在线时长:
工作日每个品牌团商品推广周期为2天(首页1天,品类标签页1天,项目在线时间为:上线当天9点30分到第三天9点30分);周末为3天(首页2天,品类标签页1天,项目在线时间为:上线当天9点30分到第四天9点30分)。节假日按假期具体安排执行。在线销售的商品原则上不允许中途换品,如果上线中途要求换品,均做下线处理。
(二)提报时间及提报方式:
品牌团提报时间:每月1日至12日提报次月品牌团(邮件提报);
单品团提报时间:单品团每月提报两次,每月1号提报上线时间为当月16号到月底的项目,每月16号提报上线时间为次月1号到15号的项目。如遇周末,提报日顺延到下一个工作日,如遇法定长假,团购部会邮件提前通知各品类运营采销具体提报时间节点。
商家提报品牌团后,进入为期3天的审核流程,审核通过的商家,进入参团商品素材编辑、项目审核、合同签订及付款流程。
整点抢购以单品团形式出现。提报时间及方式同首页单品团。
提报方式:由运营/采销/商家以邮件形式提报给各品类对应邮箱。
各品类邮箱如下:
男装配饰 fuzhuangxiemao@jd.com
女装配饰 fuzhuangxiemao@jd.com
家居家装 jiajujiazhuang@jd.com
家电数码 shenghuodianqi@jd.com
个护化妆 gehuhuazhuang@jd.com
运动户外 yundonghuwai@jd.com
母婴玩具 muyingwanju@jd.com
鞋靴箱包 lipinxiangbao@jd.com
食品酒饮 shipinjiuyin@jd.com
(三)收费团购提报:
1.收费额度:
各品类品牌团收费标准,2015年4月起按每个品牌团位置人民币40000元统一收取,之后如有变化,以最新通知为准。
品牌团9个位置排序,以1女装配饰,2男装配饰,3家居家装,4家电数码,5个护化妆,6运动户外,7母婴玩具,8鞋靴箱包,9食品酒饮类目顺序进行排序。
2.确认项目签署协议:
确认排期项目,由团购部以邮件形式发送给各采销部门接口人、商家/供应商。商家/供应商根据排期尽快签署团购协议,团购协议需在上线前7个工作日签署盖章完成。
3.费用缴纳和发票开立:
确认排期且进入协议签署流程的商家/供应商,需在上线前7个工作日完成费用缴纳。如商家/供应商未完成费用缴纳,团购部有权取消当次参团的资格。
电汇明细为:
公司名称:江苏京东信息技术有限公司
银行账号:110907100910404
开户行:招商银行股份有限公司北京亚运村支行
完成团购费用缴纳并且提供正确开票资料的商家,团购部将在交费后60日内开广告费发票,并由团购部邮寄给各采销部门接口人、商家/供应商。
(四)免费单品团提报:
免费单品团每个品类每期计划上线30个项目。由采销、运营、商家提报后,团购品类经理根据产品提报品牌维度,价格,库存,产品评价等多个因素,确定最终上线项目和数量。
首页单品团采取随机排序,其他页面依据项目编辑先后顺序进行排序。
(五)无法上线项目处理:
品牌团项目因商家原因导致无法正常上线的已缴费团购项目,将取消排期并不退还所缴纳品牌团费用。
所有实物团购项目均不允许换品。如果出现临时取消的情况,则取消此商家1个月内参团资格。
三.明日预告
明日预告频道由9个品牌团加每页30个单品团组成。展现形式为单品团在上,品牌团在下。单品团可以点开页面查看产品介绍及设置手机短信开团提醒,品牌团由入口图展示品牌信息。
四.团购项目制作、审核
所有团购项目由采销/运营统一提前48小时在后台编辑团购项目,制作好页面的团购项目需由团购部门相关品类负责人审核页面,确保项目无误方可上线。
五.团购商品要求
1.库存要求:
参团产品必须为现货状态
2.评价要求:
团购产品好评率不得低于80%,差评率不得高于10%,新sku可以为无评价状态。
3.以下产品禁止提报团购项目:
除安全套外的所有成人用品(含情趣内衣);
改变身体形态类产品,包含但不限于丰胸类、减肥类(左旋肉碱及碧生源产品除外)、药物增高类等;
改善男性性功能类产品等。
此名单中商品将随业务需求不定期更新。
4.错误处理:
为保障团购频道的客户体验,各采销部门需在上线前认真核实,避免出现如图片、文字信息与商品不符、无货、链接错误、价格错误等易引起客户投诉的问题。
对于正在进行的团购产品被发现(包含但不限于)如上影响客户体验问题,均做下线处理,不允许换品。
直接买就可以了,说是达到一定人数就自动成团,如果是你一个人要买很多东西做团购的话不如打电话给客服联系一下团购的负责人问问价 还还价