这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，
现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，
第一，卖家吧单号给错了，可能性小，
第三，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，
第二，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，
第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，
不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，
那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。
如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。
多年经验之谈望及时采纳，谢谢
首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物，可能是卖家并未真正发货，而是暂时给了你一个发您的货物用的单号。
少数情况也有可能是货物已由快递员提走，但是快递员还未归班，没有来得及做信息；（但当天邮件当天会有相应信息）。
一楼回答的很好
最有可能的是卖家没发货，只是填写了一个单号，所以没有物流
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