五种。
1、关键绩效指标考核法(KPI):这种考核方法的核心内容是提炼最能代表绩效的若干关键性的指标,以这些指标为基础,进行的绩效考核方法,此种考核方法要注意的是,必须抓住企业中最能够有效量化的指标才行,从而才能提高考核的可操作性和客观性。这也是很多公司常用的一种方法。
2、目标管理考核方法(MBO):此种考核的方法主要是把企业的目标层层分级给公司的各个部门和个人。这种考核方法首先需要确定目标、制定计划、对目标期限内的工作完成情况进行考核,然后循环考核。需要注意的是一定要准确并且非常严格,从而确保考核的成功进行和实施。
3、第平衡计分法(BSC):平衡计分法是从财务、顾客、内部业务过程、学习成长四个方面来进行的绩效衡量的一种考核方法。不仅考核企业一段时间的实际产出,还会考核下次预测的未来成长的潜力,从企业战略出发,不单单只是考核现在,还会考核未来,以及结果和过程。
4、全方位(360度)绩效评估反馈制度:该种考核方法是让被考核人的上级、同级、下级以及其服务的相关客户共同对他的工作进行全方位的评价,这种考核的方法有的公司也常用,主要是用于能力开发的部门和领域的人。
5、主管述职评价方法:这种考核方法顾名思义,是对于主管的考核,通常是用在一个企业中的中高层管理者的一种考核方法,很多公司也会采用这种对主管的考核方式。
扩展资料:
注意事项:
1、考核都有短视效应,容易只见树木不见森林,任何岗位都会想着自己的小范围利益,而不见公司整体的大目标。所以任何岗位的考核设计,都必须得有和公司整体目标挂钩的机制,要建立公司好才能大家好。
2、要有模糊处理机制,不能明确考核或考核中的模糊地带我们也有个模糊机制。比如非业绩部门的考核,很多时候无法量化他具体的贡献。
3、考核进行中没有记录的习惯。尤其是管理者,如果日常没有养成对下属所作所为的记录习惯,在对下属指标进行考核评定时,往往容易抓瞎,即使最终利用威权评定了,下属也不一定认同,反而打击了工作的积极性。
4、管理的意识和错位现象。管理者自身喜欢扮演好好先生,不愿意做得罪下属的活,认为差不多就好,而把难题交给上级。同时管理者自身也没有意识到考核是下属成长的有效工具,帮下属成长是管理者自身工作内容之一。
参考资料来源:百度百科-绩效考核
绩效定量管理法采用了三类评价方法:相对评价法、绝对评价法和描述法。图2表示绩效考核方法的分类及几种主要方法。
1.相对评价法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
2.绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
3.描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法,即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
绩效考核通常可以分为以下几种:
定量考核:定量考核是根据员工的工作成果、工作量、效率等可量化的指标对员工的工作表现进行评估和排名。定量考核通常采用打分、排名、评级等方式进行。
定性考核:定性考核是根据员工的工作态度、行为、能力等难以量化的指标对员工的工作表现进行评估和排名。定性考核通常采用描述性语言、案例分析等方式进行。
自评考核:自评考核是员工对自己的工作表现进行自我评估和反思,以便了解自己的工作表现和问题,并制定相应的改进计划和措施。
上级评估:上级评估是员工的直接上级对员工的工作表现进行评估和排名。上级评估通常包括定量和定性两种方式。
同事评估:同事评估是员工的同事对员工的工作表现进行评估和排名。同事评估通常采用定性的方式进行。
下属评估:下属评估是员工的下属对员工的领导能力和管理能力等方面进行评估和排名。下属评估通常采用定性的方式进行。
绩效考核的形式包括打分、排名、评级、描述性语言、案例分析等多种方式,根据不同的评估指标和目的,需要选用合适的考核形式进行评估和排名。同时,绩效考核也需要结合实际情况,采用多种考核形式相结合的方式进行评估和分析,以便全面了解员工的工作表现和问题,并制定相应的改进计划和措施。
维度不同,分的种类不同的哦