尊敬的用户： 您好，非常抱歉耽误您的使用。不知您之前是否在我司登记报修过。根据三包法，机器性能故障整机保修一年，主要部件保修三年。如过保或不在三包范围内，需收费维修。建议您与康佳全国售后服务热线4008800016联系，客服人员会为您核实处理！ 感谢您的咨询，祝您生活愉快！
电视的售后都很烂12315，让他们协调一下吧
