需要再准备一张空的SD卡和读卡器，首先在电脑上点击工具菜单，文件夹选项，查看选项卡，往下边拉，找到显示所有的文件和文件夹勾上。然后将手机上的SD卡拔出！！插入读卡器，将读卡器插入电脑！！（这两个步骤一定要做，因为SD卡用手机连接电脑会有很多文件夹不显示，一定要注意！）将卡中的所有文件全部复制到电脑指定地点（建议新建一个文件夹，将资料全部复制到该文件夹），完成以上步骤后将读卡器安全退出拔下备用。将新的空卡先放入手机，用手机将卡先格式化。然后将格式化完的卡用读卡器连接上电脑，将旧卡中复制的文件全部复制到新卡中，如果出现替代的指示，全部选择是即可。复制完成后，将新卡插入手机，看是否解决你的问题，如果有解决此问题，证明你以前卡中的手机设备文件（类似电脑硬件驱动，手机格式化卡的时候会植入到卡中的文件）丢失，或者是SD卡有可能损坏。一般情况下99%都是此类故障。
你复制在什么地方的，一定要记清楚。一般情况下，复制，粘贴后。是不会消失的，只有你放的位置不清楚导致你找不到。 你说的恶意软件是肯定不存在的，
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