管理型人才需具备的特质。

1、应是教练，而不是指挥官：对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。

2、调动积极性的能力，使下属积极、主动地工作。

3、洞察能力：对时代有预见性的洞察力，敏锐的市场感觉和开拓市场能力，善于发现问题，解决问题。

4、创新能力：工作中不断提出新的想法、措施和工作方法。

5、精于授权：抓大放小（大权独揽，小权分散；抓住大事，而把小事分给部下）。

6、组织能力：善于组织人力、物力、财力。

7、决策能力：高瞻远瞩，善于规划远景。

8、果断：敢于拍板。

9、勇敢：敢于尝试。

10、坚忍：有毅力、有强大的气场。

11、乐观：多谈未来，少谈问题，对未来充满期待。

12、有人情味，能设身处地地为他人着想。

13、堪为全体员工的模范，不断超越自我。

14、应当掌握企业经营和管理的基本知识和经验，这是最根本的。

美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：
  1．堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。
  2．品德高尚，工作勤奋，基本功过硬。
  3．头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。
  4．有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
  5．仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工真正的声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
  6．自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。
  7．经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
  8．果断的判断，勇敢的实践和坚忍的毅力。
  9．有旺盛的进取精神，有独创精神和创新能力。
  10．遇到困难不畏缩，不是考虑：“为什么”，而是研究“怎样才能完成”。
  11．对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情 。
  12．不文过饰非。
  13．不先私后公，必须率先弃私。
  14．排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪的手段花言巧语往上爬的人，是不符合条件的。
普林斯顿大学的研究
  美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出，卓越的总经理有下列10条特征：
  1.合作精神。愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。
  2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。
  3.组织能力。能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。
  4.精于授权。能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。
  5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
  6.善于应变。权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。
  7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
  8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有创造企业新局面的雄心和信心。
  9.尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。
  10.品德超人。

一、严正的道德感

　　如果大老板的价值观不明确，企业的价值观也会摇摆不定。这需要不至于造成营运危机，但除非公司顾意付出高昂的成本，否则无法网罗一流的员工。因为优秀的人才，不愿意在自己无法认同的企业工作。

　　二、勇于做困难的决定

　　许多的决策，必须在资讯不足的情况下做出。领导人经常要面对各种利害冲突，在无法掌握充分事实的情况下，做出决定。不忍造成别人痛苦、害怕树敌、需要充分证据才能做决定的人，不适合担任企业领导人。

　　三、思想明晰、能掌握重点

　　这是做困难决策的必备条件。领导庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题，是心智的重大挑战。必须要能从复杂的情况中，解析出关键要点，才能规划出有效的策略。在时间压力及众说纷纭的混乱中，领导人必须能专注在真正重要的议题上，对于无法达成的事项也要务实地放弃。

　　四、“野心”

　　最好的领导人，是“帝国”建造者，他们要创造可以留传后世的基业。这不是自大的个人野心，而是对卓越的狂热及永无止境的追求。这是优秀领导人不可或缺的条件。

　　五、有效的沟通技巧

　　这是一项相当新的要求，由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素，对企业营运的影响越来越大，所以企业领导人必须能够具有说服力，但并不代表每件事都要和盘托出。要激励众多的员工，必须能提出清楚的目标，激励员工共同追求。如果无法赢得员工的信任，建立自己的诚信，就无法达到这样的目标。

　　六、知人善用

　　由于人力资本越来越重要，所以领导人必须有识人之明。HBOS银行总裁史帝文森爵士表示，他的时间有3/4花在了解150位重要员工。GE公司前执行长杰克·韦尔奇曾经形容自己是“全世界最高薪的人力资源主管”。领导人最重要的任务之一，就是决定谁最适合哪个位子。和大部分的高层工作一样，这同时需要直觉与经验。

　　七、培育人才，为公司储备未来领导人

　　要学习领导的艺术，再伟大的书，都比不上一位好老师。所以高效率的领导人不但知人善用，更是好老师，能将自己的技能，传授给身边的人，并鼓励其他的人也教导同事。不管在组织的哪个层级，这都是培养领导人的最好方法。

　　八、自信

　　培养人才，意味着必须和一群优秀的人才共事，还要引导、激励他们。会忌妒属下的领导人，无法博取属下的忠诚。自信使人能够承认自己的弱点，并寻求协助，而不会过度防御，自觉不如人。成功的领导人必须能说：“我不知道接下来该做些什么”，而不会失去同事的尊敬。

　　九、适应能力

　　在事情不顺利的时候，仍能保持活力与弹性。领导人不只要能察觉市场、民意、政治风向的变化，还要能迅速找出应对之道，不被自己过去的信念所局限。耶鲁大学的杰佛瑞·索纳菲德，归纳出几种转危为安的方法，它们共同的特点是，要有“重新架构”的能力：改造问题，使它们从某些角度看来是成功的。

　　十、魅力

　　MBA课程不会教你如何培养魅力，但成功人士几乎都拥有这项特质。这有时需要一点运气，但运气是可遇而不可求的。

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