找支付宝公司调查，如果卖家那边显示的只有一次付款记录的话，找卖家也没有用的，这是支付宝问题，要求淘宝介入，跟他们的客服说明情况，要求调查！——很高兴为您解答，希望我的回答能让您满意！
去查网上银行的交易号 不管什么交易在你的网银那边都有交易号备份
你查一下你支付宝余额是对的吗？
建议到银行问问
