耳机是自带的还是自己买的，有没有送话器？如果是自带的不能说话，就是坏了，自己佩的不能说话就是插孔不配。
是不是没接头插紧 插的时候用点力 听到 啪一声才是完全插到底 试试看？
可能是接触不好吧，，建议你去维修一下
你可以重启后再尝试
