您好！建议你先下载显卡驱动更新一下试试看，不行的话可以咨询惠普官方客服人员。
你是用的win7的系统吧？系统是新装的吗？驱动装上了吗？你应该检查一下，驱动是否安装正确，系统文件是否被破坏！
把芯片主的驱动在装哈
到设备管理器那里调试
