情况提示不全啊,只是不能说话,还是听不见,或者其他比如QQ之类也不能说?如果只是单纯不能说话,无论是YY还是QQ语音之类的话,估计耳机坏了。或者耳机音频插口有问题,换后面试试?如果是声音什么情况都没有,那是否安了声卡驱动?