230问答网 > 我也是在网上申请了港澳通行证续签，选了快递方式，但是到现在还没来收。着急，想去大厅办，该怎么解决？

我也是在网上申请了港澳通行证续签，选了快递方式，但是到现在还没来收。着急，想去大厅办，该怎么解决？

2024-12-14 16:30:16

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回答1：

1.快递来取的时间应该在你提出网上邮寄申请之后的三个工作天内；如果超过5天工作日，就说明有问题；
2.还没有来取你证件的可能原因：
1）你申请时只是申请了发回签妥的证件寄回给你的业务（单向），而不是往返证件快递业务（双向）；
2）你邮递的登记地址是“外地”，一般快递业务是有地域限制的，一般是本地快递；
3）你支付的有关快递费用支付有问题；
4）快递公司最近业务繁忙或者本地有交通阻碍事件发生。
建议你通过电话形式询问有关快递公司或者出入境管理处。

回答2：

我每次在网上申请续签都是一个星期左右才上门收取证件（不超过十五个工作日，证件就可以返回），我建议，如果不是特别急的话，还是等一下吧，毕竟在网上申请办理比较方便些，自己去大厅办理，手续也麻烦（个人认为）。而且也要等候办理时间。