听歌有声音说明你的电脑硬件应该没有问题，那就有可能是视频时对方未开启麦克风功能吧，建议你的朋友查下麦克风是否开启，同时你也在视频时检查下自己视频设置中的扬声器是否出于禁音状态
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
声卡驱动重新装下
声卡驱动重新装下~~
我刚开始视频聊天也是没声音，后来发现带个耳麦就可以了，我也不知道为啥
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