你好朋友,现在手机病毒就是专门针对智能手机的,而且危害比较大比如恶意扣费,窃取手机里的个人隐私,也不知道你的手机是什么型号系统的,我觉得现在手机安全软件里,360手机卫士是不错的,功能上很丰富实用,使用上也比较简便,采用云查杀,对手机木马病毒查杀效果很好,如果你使用的是智能手机可以试试。
恢复出厂设置只是设置上初始化,对于安装的软件依然存在,可以通过卸载应用程序卸载掉。
打10086,让人工给你关闭梦网,就不会在扣费了
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