遇到类似情况这都很难说清楚的事情,因为物品从发出到签收经手的人太多,任何一个环节都有可能出问题,比如卖家由于发货太忙造成遗漏,也有很多地方的快递人员手不干净,更有目的不单纯的买家故意找茬等等。目前能解决类似争议的唯一办法就是要先验货再签收,必须当着快递人员的面检查物品和数量,有缺少或者损坏的话可以拒签或立即电话联系卖家沟通处理!经常网上买东西的人都明白的,也都能理解,这都是为了保障买卖双方的权益不被快递方侵害。如果签收后再说缺少东西或损坏,你再去找卖家或快递方,他们肯定都不会承认的啊。
现在物品你已经签收了,说实话责任还在你身上。另外手里没有任何证据,处理起来也很被动。建议你先和卖家沟通下,先点申请退款,让卖家配合你追查物品,尝试着看能否从快递方称重数据来入手。当然要追查确实很难的,如果在快递你没熟人的话可能也不会有人帮你查。不过即使查到重量,知道在哪个环节丢的,卖家也不一定给你退款,让淘宝小二处理,你也没办法举证。另外就算是明知道快递偷了件,但是买家签收了,谁也没办法再去找快递讨回的。唉,所以说很被动,没有什么办法了,最终的结果也许只能是自认倒霉吧。
给卖家差评解决不了任何问题,因为在这种情况下根本没法界定是哪一方的责任!你说是卖家故意少发,卖家可以说你欺诈;你说快递偷了,快递说正常签收肯定不是快递的问题。。。。说不清楚的。鉴于目前这种情况,尝试着跟卖家好好说说,看能否退回点钱,减少点损失,或者再买根鱼竿,让他给你最便宜的价格。这个事件也希望能给你些警示,以后网购一定要先验货再签收。
你开包装的时候 就没有鱼竿是么?
你看包装优美鱼哦拆过的痕迹 如果拆过 估计是让快递私吞了
没有的话就是卖家的事了
现在的问题是 快递让你签收的时候你没当场验货
如果是你本人签收的话 快递就没有责任
现在你要弄清到底是哪出的问题 如果是卖家的问题 你就得投诉了 但是取证比较困难
看看快递单上有没有重量,除了这个没有别的对你有利的证据了。
这个有点难办,首先你打开时,快递员不在身边,就没人证。只好买个教训。另外真不知道其他方法
我之前退一根竿子,最后商家说没收到货。还是我寄快递这边赔的我