生产企业出口退税上月做单证收齐已申报，现管理员说有3单查不到核销单号需做单证不齐，在系统中怎么操作？

自本月征期开始，如果本期有单证收齐，必须先到退税处做电子信息的预审。
预审如果有信息不齐的情况，需在生产企业出口退税申报系统9.0软件中，“申报数据处理”—“设置出口信息不齐标志”（如下图），

选中信息不齐的单证，然后点击红色的“信息不齐”（如下图），

无报关单的选B，无核销单的选H，无报关单核销单的选BH，无代理证明的选D。“记录操作范围”一定要选择“当前记录”，然后点击“确定”（如下图），

再重新生成明细和汇总数据。打印明细表时，要多打印《出口货物当期单证齐全并且信息齐全明细表》和《出口货物前期单证收齐并且信息收齐明细表》。这两个报表在打印申报表中可以选择打印（如下图）。

下个月预审的时候，如果上期的信息不齐单证有了信息，需要在生产企业出口退税申报系统9.0软件中，“申报数据处理”--“设置出口信息不齐标志”，选中原来信息不齐的单证，然后点击红色的“信息不齐”，在“信息不齐标志”选择“空”，“记录操作范围”一定要选择“当前记录”，然后点击“确定”（如下图），

如果本期仍有信息不齐的情况，需要重复上述制信息不齐标志的步骤，然后再重新生成明细和汇总数据，同样打印《出口货物当期单证齐全并且信息齐全明细表》和《出口货物前期单证收齐并且信息收齐明细表》。
友情提示：如果想避免这种情况的发生，可以早交单（在电子口岸报送报关单的电子信息），早核销，晚收齐（只要报关单不超过90天的申报期限就可以），这样就可以大量的避免出现信息不齐的情况。

根据这个操作吧，只是没有办法显示图片

你先查一下看看电子口岸卡里面交单报送了没？还有就是看看核销单号有没有输错，然后确定交单报送了，核销单号也没错，先啥也别操作，可能是传输的时间问题，只能等