你描述的问题比较模糊,在这里我只能一个人经验回答,一种可能是你安装的驱动不正确建议删除驱动后重新安装;另一种可能是手柄本身就是坏的,建议去购买手柄的地方让他们检测是否可用。
看起来有点想电源供电不足,电源供电不足可能会引起usb外设没反映! 你现在去买一根USB延长线插上看看!
软件不兼容