没听说四大过程，只知道IATF将过程分为： Core Process （COP）核心过程，或顾客导向过程； Support Process (SP)支持过程； Management Process （MP）管理过程。如果实在要说四大过程，ISO9001等都一样：管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进
