格力空调的保修期是多久?

2024-12-26 02:57:09
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回答1:

1年。按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。

回答2:

您好,格力空调的保修期依据家用以及商用,其时间是不同的。家用型、移动空调(制冷量小于或等于1400W),其整机保修期为六年。依据格力官方网站发布的保修政策显示,在该六年的保修期内且符合保修条件的,均可以免费享受维修政策。

另外依据其官方网站发布的信息显示,如是中央空调的,在2014年8月1日起销售的家用中央空调产品,其整机保修期也是六年。2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机保修6年;7KW及以上整机保修3年。如购买的是商用空调,则其保修期均为18个月。

格力空调不属于保修范围的情况:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过保修期的产品。