淘宝上显示没有查询到订单物流是怎么回事儿,可是卖家已经发货了啊?

今天第三天了,一直没有快递信息,怎么回事,想申请退款了
2024-12-03 22:49:41
推荐回答(5个)
回答1:

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息最新信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

回答2:

这种情况下,你先联系卖家是否已发货,如果卖家说已经发货了,那么你就问他要快递单号,打电话给快递公司确认一下货的派送情况。如果卖家未发货的话,你可以选择延迟收货或者退款,但是无论是哪种方式,你都要留意淘宝上的“确认收货时间”避免到了时间,但货没有收到,而被迫将钱付给卖家,钱物两空

回答3:

你打电话问一下卖家,下一次买东西的时候要动动脑袋哦,淘宝上不但可以讨价还价还可以有“特殊待遇”呢。呵呵你可以先告诉卖家你这东西是干嘛要急用的,也许他就会先送你的东西了。个人经验哦。
现在你可以先催催卖家,和卖家沟通沟通问问是什么情况。再给物流打个电话问问。不急,应该不会有啥大问题的

回答4:

卖家是把东西给快递了,可能是快递还没给送吧,不急……卖家会帮你催着的,有一次我买的东西很久才到,告诉我说是当地下大雨道路不好没给送

回答5:

1.联系卖家确认是否真的发货
2.联系物流公司,确认收货状况