其实我也不知道，你可以试一试刷机，我有刷机包，刷机之后就一切都没了，系统还更新了，可以升级到.，用不习惯还可以刷回来，我用的也是华为C00，没试过，不知道刷机之后能否解决，不过可以试一试，不行再找人吧.!.
手机找回开启了没？开启了的话电脑定位手机，然后可以重置密码。如果没开的话就只能强行恢复出厂或者三键强刷了。
华为手机解锁方法教程视频.忘记屏幕密码锁激活帐户锁解决步骤
