我的联通账户当前可用余额为负,但账户余额为正。这个情况下用不用交话费。是不是欠费了?

2024-12-22 09:55:34
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回答1:

1、账户当前可用余额:月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额,这才是你真正可使用的话费余额,有多少余额可使用,看“账户当前可用余额”就可以了;2、账户余额:指上月销帐后,月初帐户上剩余的金额(包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款),因还未除当月消费。例如:享受分月赠送话费用户,未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上,形成账户余额,但这金额不能马上使用,不是真正可使用的余额。也就是说目前你这个月目前没有余额可使用,已经产生欠费,需缴费了。

回答2:

是不是办过话费返还的业务?按说应该缴费。