不能参加活动的可能原因有:(1)不是翼支付高级实名客户;(2)客户未开通添益宝业务;(3)同一身份证下面多个客户开通添益宝业务,仅一个添益宝账户能参与单个活动。(4)在活动开始前已购买甜橙理财客户。(5)已经购买过一次新客户专享产品。新客户仅可购买1次新客户专享产品,不可多次购买,且最高购买金额为5000元。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。