如果你无法打开或浏览网页,你可根据以下情况进行排障:
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后,进行宽带连接试用。
3、偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
打开你的网上邻居,右键单击本地连接,点属性,在常规里"此连接使用下列项目"中,左键点一下"internet协议(TCP\IP)",然后左键点右下方的属性,在出现的"internet协议(TCP\IP)"属性对话框里,下边的"使用下面的DNS服务器地址"中"首选DNS服务器"需要填写一些数据,这个数据,应该是在你换陆游器的时候,被删除了,你最好是跟你上网的网络公司联系一下,网通还是电信.咨询他们一下,怎样才能得到你这里的DNS地址.
原因如下:
DNS出现了问题。此时可以重新启动一下路由器,或者将防火墙关闭就行了。
是浏览器出现了问题。可能是在浏览器里设置了代理服务器,设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。 此时可以在“局域网设置”中取消代理服器。
电脑中了病毒,从而接造成网页无法访问。这时可以升级杀毒软件到最新版,进行杀毒
可能原因是你的网线是低成本的材料,导致传输损耗太大,建议使用超五类网线
用360系统急救箱!如果还不行!就还原!还原系统对电脑没影响的