首先得确定你们的外线都接进了交换机中继（外线）口上了。可能是你值班总机设置了转移，或者是打进来的那个外线中继被设定成：呼入时指定另外一分机接听了
可能设置本身是这样啊，也可能是设置了遇忙转移，也有可能是串线了。。。
设置了遇忙转移。天津中拓通信----专业数字程控交换机等通讯产品供应商
你这不是直线，是进交换机的，你有几条外线
