一\用的碳粉不好,用的是代用粉,达不到热熔点,粉不熔化,所以一擦就掉了.二\看一下定影辊热不热,如果不热,看一下接触是否有问题,再看一下里面的加热灯管是否坏了不亮了.如果定影辊是很热的,那就是粉的问题了,建议更换别的牌子的粉.