手机主板坏了能不能保修得看在不在保修期,还有看是不是人为损坏。买手机的时候会有一张保修卡,会有相关保修的内容。不在保修期类只是需要付主板钱,还是可以找售后。
一般条款如下:
一、包换原则:物流商所提供的签收之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。如果是因为软件提出换机的,本店原则上拒绝更换,
二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费的主机保修服务。
三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
1.机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;
2.超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;
8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围;
9.属于厂商任何设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射);
主机三包性能故障表 :
说明书所列出功能失效;
屏幕无显示/错字/漏划;
无法开机、不能正常登陆或通信;
无震铃、拨号错误;
非正常关机;
SIM卡接触不良;按键控制失效;
无声响、单向无声或音量不正常。
可以保修的,他们当然想多赚钱了
你要据理力争,手机主板无论怎么坏了,都不是你弄的,主板的零件掉了是他们的手机质量不过关,保修期内哪有不保修的?那还要保修期有什么用?
而且,快315了,你可以去315投诉,基本能解决的
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机
、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
保修期内不是无条件保修的如果手机有 私拆 进液(进水) 摔坏 零件变形和掉件是无法享受保修的。所以的自费维修的。
可以保修的