您好!请问您具体指的是什么软件坏了呢?是您手机的软件不能使用还是什么呢,若是不能使用有什么提示呢,您能否详细的描述一下,有助于我们帮您分析问题哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!