电话线的水晶头是否坏了，还有电话线有跟别的线相短路，来电铃声电压太低。打电话出去时，电话交换机所提供的电压不需要太高都行。电铃声需要的电压会高许多，如电话线有跟别的线相短路，电压给拉低后，铃声电压不够，所以会有没有铃声，但能打电话。
