您好:
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1、建议您开机按F2进入BIOS,F9还原BIOS默认设置,F10保存退出后尝试。
2、右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。
如看不到无线网卡则需要安装驱动。
3、重做系统,到三星官方网站上的下载中心里,在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后,在此软件内安装驱动及软件。
4、若故障依旧,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
你键盘上的快捷键是f12?那你怎么不试试 按FN+f12 呢 看看效果
这个有时候也跟无线网络的信号有关系