对于一个新手销售员,要开发陌生市场需要注意那些!!
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如何开发陌生市场
一、开发陌生市场的好处:
1、陌生市场大:每次走家门就觉得安利市场大,因为外面那么多的人需要机会;而且那么多的人需要而且用得起安利产品(即使这些人现在在用着其他牌子的产品,但是安利产品这么好,完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子)。所以安利没有做死的,只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲安利,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买……你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(安利机会和安利产品),就看你去不去用就看你用的功夫了(去不去讲、会不会讲)。坐在家里想安利,就会问题一堆;走出家门做安利,就没有问题。
2、没有后顾之忧:熟人推荐不成有时还怕尴尬。
二、突破心理障碍,养成陌生推荐和零售的习惯:
1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识(问个路问个时间什么的),做了安利反而不敢认识陌生人,为什么?功利心太重,“安利”两上安写在你脸上,“我要推荐你”写在你脸上,“赚钱”两个安写在你脸上。
2、有些人则是腰杆不够硬,他觉得安利是小商小贩,所以做起安利来猥猥琐琐的,贼眉鼠眼,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板(安利公司的背景)!不是小商小贩,连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解,你做安利就不会有气魄,也不会做得有气势,当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般,你认为它很烂,它就会很烂。
3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法:人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所谓“以人为镜,可以知得失”。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、电话,说明你值得信赖,说明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假电话,说明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。做安利可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。
4、养成习惯:只要可能就开口,随时随地;听不听是他的权力,讲不讲是我的权力。
5、不怕拒绝:“安利开口你就有,你不开口就没有,他不理你你就走,一点损失都没有。”只要你去讲,总会有人听;只要有人听,总会有人信;只要有人信,总会有人做;只要有人做,总有人成功——你只需要六人这样的人。
要有一颗平常心:我们做安利,就是开百货商店,我们的商店里共有100多种产品,都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利,就是我们的百货商店开门营业,别人不进我们的百货商店,或者进来之后不买东西,都是非常正常的事,就象我们对别人的百货商店一样,我们会不会每家百货商店都进去,会不会进去百货商店之后每家都买东西?不会。那被我们拒绝的那些百货商店,别人有没有觉得很受伤,“这店我不开了!”,有没有这样?没有。那同样,别人不进我们的百货商店也很正常啊,别人进来以后不买东西也很正常啊。而且,今天我们做安利,我们开的是名牌店,别人不进来,或者进来之后不买东西,不应该是我们难过,应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货,或者是买不起。就象某某经过奔驰车行,他不敢进去,你说是应该车行的老板难过,还是应该经过的人难过?当然是经过的人难过!为买不起而难过。三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话:
1、选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境
飞机
火车硬卧
较好的大巴、中巴
校友会、老乡会、行业会议
健康咨询活动、投资咨询活动
2、选择合适的人:向上推荐原则(宁可先慢后快);认识表情好的、会微笑的。
3、选择适合的话、创造合适的时机:
①找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约
②赞美:赞美是语言中的钻石,赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、自然、贴切。
③关心、帮助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班
④“没话找话”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“因为你长得很漂亮。”“先生,几点了?”“四点。”“听你口音不是本地人。”
⑤创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧?”“你怎么知道?”“因为我也是跑业务的。”一些注意事项:
①不要犹豫:不要等你刚想开口,别人要走了。
②不要引起警觉:余光扫描、上下打量均不妥,一找到需求就开口。
③如在车上认识,要先问在哪站下车,免得来不及留电话。
④开口时要先自我介绍,主动留电话,再问别人是否方便留电话:主动表示诚意是一种国际礼仪,对人不可“查户口”。
⑤留下邀约伏笔,邀约以后听讲座(或称“沙龙”,不要说“听课”)时,销售主题和人物,不销售内容,否则别人就不用来了。
⑥带上小纸片预备留电话(不是每一个人都会有名片的),带上两支笔(以防一支写不出)。
⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上,以免遗失。资料尽量写详细(包括名字、认识的时间地点籍贯,以便让对方记起;最好记住对方的一些话,这样对方可能很感动)。
⑧电话邀约时,遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则;打电话时自报家门(不要以为别人知道你是谁);先问对方忙不忙(对方不方便时就下次再联系)。
很多人,甚至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月,那剩下的两个月你该怎么办?在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢?一、我是最棒的!
首先,要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事
本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开
别人的心门,你要从付出开始。你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾
问,还是……并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。良好的职业形象可以使你
更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。
另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个
好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等
等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问
题,那还是继续向前吧!只要向前了,就有可能改变你的命运!
同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌
生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的
和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没有失败,
我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示
范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很
好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需
求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。
主要是以下四方面:
一,新市场,你们是否已经有客户?
(你要细心翻查销售记录,看看有没有拿一单就没回头的客户?)
二,新市场,当地人的消费口味和档次。
(因为不同的区域的人,对颜色,款式,价格等要求是不一样)
三,新市场,在销同行的销售情况。(了解下新市场,你们行业的,有哪些品牌,哪些厂商已经存在。他们销售分别怎样。口啤以及品牌影响力怎样?)
四,新市场,销售渠道氛围怎样?(是以批发为主还是零售,还是电子商务?)
以上四方面,是最重要。希望你用心调查好。
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