230问答网 > 我的电脑是宏基的4752g2432g，刚买回来，一上qq就蓝屏。不开其他软件只开qq就没事。不知道是怎么一回事。

我的电脑是宏基的4752g2432g，刚买回来，一上qq就蓝屏。不开其他软件只开qq就没事。不知道是怎么一回事。

2025-01-06 06:44:42

推荐回答（2个）

回答1：

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通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的.

解决方法:核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果计算机主板不兼容就会产生这个问题.

卸掉所由新近安装的硬件.

运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查.

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

回答2：

蓝屏的原因很多，有可能是系统装的有问题，什么内存不兼容啦！软件冲突了了，中毒了啊，等等！1但我觉得，不太懂电脑就不要乱弄，还是到售后，那有专业的人，人家一次就能帮你搞定，反正你的电脑是新买的，在服务范围内！
1我的也经常蓝屏，然后就让同学帮弄，各种方法，但没用，最后还是去了售后，就这样了！