无法安装QQ,因为你没有正确卸载老QQ造成的。
1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具:http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-
983a48d5e1bd/msicuu2.exe(官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301)或在百度里搜Windows Installer清理实用工具,下载
2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe,运行,找到QQ20xx,选中它,点remove。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了
3、上面的办法不行,还有提示已有文件目录的,就重启电脑后,因为目录已隐含,用winrar(就是那个压缩软件)直接查看删除C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicatiData\Tencent。再用winrar直接查看删除qq的安装目录(一般在C:\Program Files\Tencent或d: e: f:\Program Files\Tencent)(C:\WINDOWS\Prefetch\qq.exe*.*),然后用360卫士或金山卫士、qq管家清垃圾、清注册表。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了。
4、最后实在不行重装系统不用ghost版用安装版!
装卸QQ2012出现:无法访问windows安装服务,可能在安全模式下运行windows或没有正确安装windows安装。
我的是Windows XP解决办法是:右击我的电脑--管理--服务和应用程序--服务--找到Windows Installer,双击,登录--硬件配置文件profile 1为启动,回头,常规--服务状态为启动就可以了。