移动营业员所说的三声服务是什么呀

2024-12-20 12:50:48
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回答1:

三声服务

  1. 来有迎声:主动问候每一位客户,表示对客户的迎接。

  2. 问有答声:在服务的过程中,对客户提出的任何问题,都应及时、准确、耐心地为其解答。

  3. 走有送声:在客户离开时,向客户道别。


“三声服务”是所有服务行业通用的基本服务礼仪标准。

回答2:

来有迎声,问有答声,走有送声