1、重装系统之前你备份数据了吗？一般来说考勤系统里的数据备份指的是：人员信息，班次，考勤记录等这些信息。装系统之前是一定要备份数据，而且存放在固定位置（位置可选，但是要保证重装系统的时候不会删掉这些信息，不然也是白备份，一般不存放在系统盘）
2、你说的连接失败是指：考勤机和电脑软件无法连接？你得搞清楚这个考勤机和电脑的连接方式：网络的（设置ID）。232或485的。设置好COM口。不然肯定无法连接。还有就是软件里如果有选择机器型号你也要填对。。
3、数据恢复。如果你的备份数据还在，在软件安装成功后会有一个模块是导入备份数据的。。找到后导进去就可以了
希望对你能有帮助。。。。还不行就电话给你们当地的卖考勤机的经销商或者直接找中控的售后呗
只能看看你
有没有将人员信息上传到机器了，
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