快递员第一次派送 不成功 客服会预约你 第二次派送不成功 那么再次联系你叫你到营业网点自取 一般不来取货3天后 联系发件人沟通用到付的方式返回 如果发件人不同意到付 留件在快递公司 不联系 不退还 这3天时间内 会一直联系你和你沟通