如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请尝试重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(3)请还原网络设置尝试
进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
4. 请将手机系统更新到最新版本后尝试
请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
手机突然没信号有几下几种情况:
网络无法覆盖
网络覆盖不好时,会造成手机突然没有信号,一般所处在山区、 地下室 、 电梯、停车场等地会出现此情况。
【解决方法】更换手机使用地点,避免在信号不好区域使用。
sim卡损坏
SIM使用时间过长或不没有正当使用造成损坏,导致手机突然没有信号。
【解决方法】到营业厅更换SIM卡。
网络调试
网络在调试、优化、保养的过程中会造成信号不稳定。
【解决方法】等待网络恢复正常,手机信号便会恢复。
干扰设备干扰
接收信号是通过电磁波的传播,电磁波的干扰会对手机信号产生影响,这种情况一般会出现在考场附近。
【解决方法】查找周围的信号干扰设备,关闭或拆除;或者更换地点使用手机。
电池电压不稳
电池电压不稳定会导致手机接收信号的电路供电不足,信号的接收无法稳定。
【解决方法】更换手机电池。
手机接收器损坏
手机接收器损坏会造成手机会无法收到信号。
【解决方法】前往手机售后检测维修。
若是手机出现没有信号的现象,建议可以更换环境试一下的,看是否是因为当前所在位置信号不好导致的,或者是更换SIM卡试试,也可能是手机卡的问题导致的,若是当前环境和SIM卡都正常,还是会出现该情况,建议将手机的设置--系统升级的版本更新到最新的试试,若还是无法得到解决,可以将手机送到当地售后检查一下的。
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一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
若是手机出现没有信号的现象,建议可以更换环境试一下的,看是否是因为当前所在位置信号不好导致的,或者是更换SIM卡试试,也可能是手机卡的问题导致的,若是当前环境和SIM卡都正常,还是会出现该情况,建议将手机的设置--系统升级的版本更新到最新的试试,若还是无法得到解决,可以将手机送到当地售后检查一下的。