《社会心理学》摘录15

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如果我们判断任务非常困难或者参与者感到无力胜任，从众比率会大大增加。我们对自己的判断越不确定，越容易受他人影响。

群体规模会影响从众——3～5人比只有1个或2个人能引发更多的从众行为，当人数增加到5个人以上时，从众行为的增加就不再明显。即当3个以上的人或群体塑造行为和信念时，人们更容易从众。

群体一致性会影响从众——如果有人破坏了群体一致性，那么会降低群体的社会影响力。也就是说，如果你能找到某个人和你立场一致的话，那么你为某件事站出来就易得多。他人持有异议，即使这种异议是错误的，也会增强个体的独立性。

群体的凝聚力越强，对成员的影响力就越大。同一种族群里的人会感到一种共同的“归属群体的从众压力”。那些感到自己受群体吸引的成员，更可能对群体影响作出反应，与团体保持一致。

塑造行为和信念的人地位越高，人民越容易从众。威望可以产生影响。地位低的人比地位高的人更容易服从于他们的群体。

当人们的反应是公开的、面向群体的时候，人们就更容易从众。

对某一种行为和信念作出事前承诺，人们更可能坚持承诺而不从众。也就是个体一旦在公众面前做出承诺就会坚持到底，很少屈从于社会压力。如果人们事先就公开承诺，很难说服其改变观点。

实验表明人们从众的因素，一是规范影响，二是信息影响。

规范影响 来自于人们希望获得别人的接纳，我们希望得到别人的喜欢。社会拒绝令人痛苦，如果我们偏离了群体规范，常常要付出情感代价。公开反应时重度较高，这反映了规范影响的力量。

信息影响 来自于他人提供的事实证据。遇到困难的决策任务时，从众度也较高，这反映了信息影响的力量：我们希望能正确行事。