你点“开始\程序\工行个人网上银行证书工具软件\华虹二代（或是你的U盾名）\客户管理工具”，启动华虹U盾用户管理工具，点击“证书”标签。输入密码并且点击确定，然后选中证书，点击信息框下“注册”按钮，即可手动将该证书注册到系统中。
我就是这样搞定的哦，哈哈，希望能帮到你哈~到处搜需要解决这个问题的人哪。
点开始--所有程序，将工商网银客户端中的网上支付工具卸载，登录工商银行官网，进入网银助手，点分步安装，之后从那网页下载安装安全控件和选择安装证书驱动程序，完成后重新付款就行了
我也出现这种情况了。原因是U盾驱动没有启动。我在360启动项中吧工行U盾驱动程序恢复启动，然后重启一下就可以支付了。
一、控件问题，重装工行网银助手；
二、驱动问题，在分步安装中，选择安装对应驱动；
三、U盾问题，到银行处理。
到工行网站下载网银助手应该就行了，按网页左边个人网上银行下方的“下载”项
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