用随机光盘完全安装，然后在打印机与传真文件架下面会有两个佳能打印机，其中名称后面带fax的那个就是传真，直接打印到那个打印机就会出现传真向导指导你如何发送传真。
你好！你的打印机型号是什么牌子的？你驱动是和打印机驱动一起装的吗？
你先要放入光盘，让弹出的新硬件窗口自动安装驱动程序，看看能不能认到com口，再手动指定安装试试。
